Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego CandLena

  1. Postanowienia ogólne

    1.1. Regulamin sklepu określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CandLena, dostępnego pod adresem https://www.candlena.pl/.
    1.2. Sklep internetowy CandLena.pl jest prowadzony przez osobę fizyczną, Olena Melańczuk , która nie prowadzi działalności gospodarczej zarejestrowanej jako firma. Adres: Jana Kochanowskiego 19/58, 84-200 Wejherowo. Zgodnie z przepisami prawa działalność jest nierejestrowana.
    1.3. Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez:
    – E-mail: sklep@candlena.pl
    – Formularz kontaktowy na stronie internetowej w zakładce kontakt
    – Telefonicznie podczas godzin pracy sklepu +48 570 727 998

  1. Definicje

    2.1. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w sklepie CandLena.
    2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    2.3. Sklep – sklep internetowy CandLena prowadzony przez osobę fizyczną, dostępny pod adresem https://www.candlena.pl/.
    2.4. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego CandLena.
  1. Zasady korzystania ze sklepu
    3.1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
    3.2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
    3.3. Informacje o towarach podane na stronie sklepu, w tym opisy, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

  1. Składanie zamówień

    4.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
    4.2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien dodać wybrane produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia oraz dokonać płatności.
    4.3. Zamówienie jest uznawane za złożone w momencie potwierdzenia przez sklep przyjęcia płatności od Klienta, co następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
    4.2. Czas realizacji oznacza przygotowanie produktu do wysłania.
    4.2. Podany czas realizacji zamówienia, liczony jest od kolejnego dnia roboczego od daty jego złożenia.
    np. w przypadku złożonego zamówienia o godz. 15 w poniedziałek, czas realizacji zamówienia to wtorek-czwartek, wysyłka dnia kolejnego (piątek). Wszelkie zamówienia staramy się wysyłać jak najszybciej.

  1. Ceny i płatności

    5.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN), jako działalność nierejestrowana zgodnie z przepisami prawa podane stawki stanowią kwotę całkowitą (nie wliczamy podatku VAT) .
    5.2. Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez przelew bankowy, transfer BLIK, płatność online.
    5.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie tych zmian.

  1. Dostawa

    6.1. Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski, oraz po wcześniejszym uzgodnieniu poza granice.
    6.2. Towary są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich lub pocztowych na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia.
    6.3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i są podane na stronie sklepu w trakcie składania zamówienia.
    6.4. Termin dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych od dnia otrzymania opłaconego zamówienia przez sklep, chyba że w opisie danego produktu podano inny termin lub uzgodniono inaczej.

  1. Polityka zwrotów oraz reklamacje

    7.1. Polityka zwrotów oraz reklamacje dostępne są pod adresem: https://www.candlena.pl/zwroty/

  1. Ochrona danych osobowych

    8.1. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych są dostępne pod adresem: https://www.candlena.pl/polityka-prywatnosci/

  1. Postanowienia końcowe

    9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
    9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    9.3. Wszelkie spory związane z realizacją umów sprzedaży między sklepem a Klientem będą rozstrzygane zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego przez sąd właściwy dla Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 17.08.2024